Kui LHV kirjutas meile ja miks see oli parim kompliment

Kui LHV kirjutas meile ja miks see oli parim kompliment

Mõnikord tuleb e-mail, mida sa ei oota.

2024. aastal kirjutas meile LHV. Mitte meie neile – nemad meile. Eesti suurim kodumaine pank soovis tellida Blacksunsetilt T-särke.

Ma olen ise LHV klient ja olen olnud aastaid. Mul on nende pangakaart rahakotis ja nende äpp telefonis. Nii et kui ma nägin seda kirja, oli see üsna eriline hetk: firma, mida ma usaldan oma rahaga, usaldab mind oma särkidega.

Paberlennuk, mis lendab

LHV tellimus oli selge: mustad T-särgid, rinnal paberlennuki illustratsioon kerge, käsitsi joonistatud tunnetusega graafiline element  ja LHV logo varrukal.

See on disain, mis töötab, sest ta ei ürita liiga palju. Paberlennuk on universaalne sümbol unistused, kergus, suund, ambitsioon ilma raskuseta. Ta ei vaja selgitust. Sa vaatad ja saad aru. Ja LHV logo varrukal on diskreetne, mitte domineeriv ta ütleb, kust see särk tuleb, ilma et ta oleks reklaam.

Blacksunseti silt ripub küljes, sest nagu alati me ei peida oma partnerlust. Ja LHV logo all servas näitab, et see on koostöö, mitte ühepoolne tellimus.

Tee Jays must kangas, valge vinüültrükk. Lihtne, puhas, kantav. Täpselt selline särk, mida keegi tahab selga panna ka pärast üritust mitte lihtsalt sündmuse ajal.

Kingitus, mida keegi ei tellinud

Ja siis tegin ma midagi, mida LHV ei küsinud.

Ma mõtlesin välja sõnumi  „KUS UNISTUSED INVESTEERIVAD”  ja disainisin sellega ühe eraldi T-särgi. Suur, julge tüpograafia, LHV logo all. Kingituseks. Sest kui sa saad tellimuse firmalt, mida sa ise imetled, siis sa ei tee lihtsalt tellimust ära sa annad midagi juurde.

See on sama lähenemine, mida me rakendasime Rand & Tuulbergi helkurite puhul, kui tegime omaalgatuslikult kolm helkurkotti pakendiks. Või Rebase 17 pusade puhul, kus disain sündis projekti loost, mitte briefist. Blacksunseti B2B ei ole „mida tellid, seda saad”. See on „mida tellid, seda saad ja natuke rohkem”.

„Kus unistused investeerivad” on lause, mis võtab kokku selle, mida LHV teeb aga mis töötab ka iseseisvalt, ilma logo kontekstita. See on Blacksunseti keel: sõnum, mis seisab omaette.

Miks see meile oluline on

Ma ei räägi seda selleks, et kiidelda. Ma räägin seda selleks, et selgitada, mida see tähendab väikesele brändile.

Blacksunset on ühe inimese firma Tartust. Ma disainin, trükin, pakin ja saadan. Mul ei ole turundusmeeskonda, kes helistaks suurtele firmadele. Mul ei ole müügitiimi. Mul on koduleht, kvaliteetsed tooted ja blogi, kus ma räägin ausalt sellest, mida ja miks ma teen.

Ja LHV leidis meid. Mitte meie neid.

See on täpselt see, miks ma blogist nii palju räägin ja miks ma seda kirjutan. Mitte ainult sellepärast, et Google’is nähtavam olla, vaid sellepärast, et kui su töö on nähtav ja aus, siis õiged inimesed leiavad su üles. Isegi siis, kui sa ei ole suur.

B2B kes meid usaldab

See on meie viies avalik B2B lugu. Ja iga kord on klient erinev:

Rand & Tuulberg ehitusfirma, kes tellis kolm korda: pusad, polod, helkurid.

HEVO Tehnika tööstusettevõte, kes tellis firmahelkurid.

Tartu Noorsootöö Keskus kes ootas meid Portugalist tagasi.

LHV Eesti suurim kodumaine pank.

Ehitus, tööstus, noorsootöö, pangandus. Erinevad sektorid, erinevad vajadused, erinevad tooted. Aga kõigil on üks ühine joon: nad tahtsid midagi, mida nende inimesed päriselt kannavad.

Kui su firma otsib sama võta ühendust.

Kliendi Tagasiside

Pakk vastas rohkem kui lihtsalt ootustele, ma ei ole ammu nii head kogemust saanud! Aitäh teile! Lisaks sellele, et särgid on super heast materjalist ja ilusad, siis ka teised üllatused rõõmustasid meid väga.

Pia-Lotta Varik, müügi- ja partnersuhete osakonna juht, LHV Finance


Viited ja lingid:

 

Mariliis Tehno
Artikli autor