PRIVAATSUSPOLIITIKA

Isikuandmete töötlemine

Veebipoe https://blacksunset.ee/epood/ isikuandmete vastutav töötleja on Blacksunset OÜ (registrikood 16513658), asukohaga Hariduse põik 1, Kõrveküla alevik, Tartu vald, Tartu maakond, 60512.
Kontakt: info@blacksunset.ee, tel +372 58 200 900.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

  • Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress

  • Kauba kohaletoimetamise aadress

  • Pangakonto number (tagastuste korral)

  • Ostude ajalugu ja makseandmed

  • Klienditoe pöördumised ja suhtlusajalugu

  • IP-aadress ja muud veebikülastuse tehnilised andmed

Töötlemise eesmärgid

  • Tellimuste haldamine ja kauba kohaletoimetamine

  • Klienditoe pakkumine ja probleemide lahendamine

  • Tagasimaksete teostamine

  • Ostueelistuste ja kasutuskogemuse analüüs

  • Veebipoe toimivuse ja turvalisuse tagamine

  • Otseturundus ja isikupärastatud pakkumised (nõusolekul)

Õiguslik alus

  • Lepinguline suhe kliendiga

  • Õiguslik kohustus (nt raamatupidamine, tarbijavaidlused)

  • Kliendi nõusolek (nt uudiskirjad, profileerimine)

Isikuandmete edastamine

  • Transporditeenuse pakkujale (sh kullerile vajalikud andmed)

  • Raamatupidamisteenuse osutajale

  • IT-teenuse pakkujale (nt majutus, e-poe haldus)

  • Makselahenduse pakkujale (nt Montonio Finance OÜ)

Turvalisus ja ligipääs

  • Andmeid hoitakse EL-is või samaväärse andmekaitse tasemega riikides

  • Juurdepääs ainult määratud töötajatel, vastavalt vajadusele

  • Rakendatud on tehnilised ja organisatsioonilised turvameetmed

  • Volitatud töötlejatega on sõlmitud lepingud, mis tagavad andmekaitse

Isikuandmete haldamine kliendi poolt

  • Klient saab andmeid vaadata ja parandada kasutajakontol või klienditoe kaudu

  • Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades info@blacksunset.ee

  • Isikuandmete kustutamine ja ülekandmine on võimalik, esitatud päringule vastatakse 30 päeva jooksul

  • Andmeid säilitatakse vastavalt seadusele:

    • Kontoga seotud andmeid seni, kuni konto on aktiivne

    • Ostude ajalugu 3 aastat

    • Raamatupidamise eesmärgil 7 aastat

Otseturundus ja profileerimine

  • Uudiskirjade saatmiseks kasutatakse e-posti ainult kliendi nõusolekul

  • Nõusolekut saab igal ajal tagasi võtta

  • Klient võib keelata isikuandmete kasutamise profileerimiseks ja otseturunduseks

Vaidluste lahendamine