TAGASTAMINE & VAHETAMINE
Kui muutsid meelt või suurus ei sobi, on sul 14 päeva alates paki kättesaamisest õigus toode tagastada või ümber vahetada. Allpool on sammud ja tingimused.
Kuidas alustada
• Täida allolev tagastus-/vahetusvorm. Kui vormiga on mure, kirjuta: info@blacksunset.ee
• Paki toode: originaalpakend, etiketid küljes, puhas ja kandmisjälgedeta (nagu poes proovitud).
• Saada pakk meile Omnivaga.
Kuhu saata
Omniva pakiautomaat: Kõrveküla Coop (Tartu maakond, Tartu vald, Kõrveküla alevik)
Saaja: Blacksunset OÜ
Tel: +372 5820 0900
Pane pakki: tellimuse number ja oma kontaktid.
Tingimused lühidalt
• Taganemisõigus 14 päeva (alates kättesaamisest).
• Tagastatav/vahetatav toode peab olema puhas, kandmata ja kõigi originaaletikettidega.
• Ei tagastata eritellimusi/eridisainiga tooteid, mida e-poes tavavalikus ei ole.
• Vahetamine on võimalik sama toote vastu teises suuruses (kui suurus on saadaval).
• Meie vea (vale toode/suurus, defekt) korral katame tagastuse ja uue saatmise kulud.
Kulud ja tagasimakse
• Tagastuskulu tasub ostja, v.a. meie vea korral.
• Raha tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastusavalduse saamist ja toote jõudmiset meieni. Tagastus tehekase samale kontole.
Kiireks menetluseks
• Lisa pakki tellimuse nr ja kontaktid.
• Vahetuse puhul märgi vormis soovitud uus suurus.
Küsimused?
Vastame tööpäeviti: info@blacksunset.ee
Tagastusvorm
Kui soovid midagi tagastada, palun täida allolev vorm.
Kui tagastad mitu toodet, lisa iga toode eraldi reale koos suuruse ja põhjusega.
