PRIVAATSUSPOLIITIKA

Isikuandmete töötlemine

Veebipoe https://blacksunset.ee/epood/ isikuandmete vastutav töötleja on Blacksunset OÜ (registrikood 16513658), aadressiga Hariduse põik 1, Kõrveküla alevik, Tartu vald, Tartu maakond, 60512.
Kontakt: info@blacksunset.ee, tel +372 58 200 900.

Töödeldavad isikuandmed

  • Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress

  • Tarneaadress

  • Pangakonto number (tagasimaksete tegemiseks)

  • Ostude ajalugu ja makseandmed

  • Klienditoe päringud ja suhtlusajalugu

  • IP-aadress ja muud veebikülastustega seotud tehnilised andmed

Töötlemise eesmärgid

  • Tellimuste haldamine ja kaupade kohaletoimetamine

  • Klienditoe pakkumine ja probleemide lahendamine

  • Tagasimaksete töötlemine

  • Ostueelistuste ja kasutajakogemuse analüüs

  • Veebipoe toimimise ja turvalisuse tagamine

  • Otseturundus ja personaalsed pakkumised (nõusolekul)

Õiguslik alus

  • Kliendiga sõlmitud lepinguline suhe

  • Õigusaktidest tulenev kohustus (nt raamatupidamine, tarbijavaidlused)

  • Kliendi nõusolek (nt uudiskirjad, profileerimine)

Isikuandmete edastamine

  • Transporditeenuse pakkujale (sh vajadusel kullerile)

  • Raamatupidamisteenuse pakkujale

  • IT-teenuse pakkujale (nt majutus, e-poe haldus)

  • Maksesüsteemi pakkujale (nt Montonio Finance OÜ)

  • Keskkonnapartnerile Makeitneutral, kui klient valib tellimuse süsinikuneutraalseks muutmise

Turvalisus ja ligipääs

  • Andmeid hoitakse EL-is või võrdväärse andmekaitsetasemega riikides

  • Ligipääs on piiratud määratud töötajatele vastavalt tööülesannetele

  • Rakendatakse tehnilisi ja organisatoorseid turvameetmeid

  • Volitatud töötlejatega on sõlmitud andmekaitset tagavad lepingud

Kliendi õigused ja andmete haldamine

  • Klient saab oma andmeid vaadata ja parandada kasutajakonto kaudu või pöördudes klienditoe poole

  • Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressil info@blacksunset.ee

  • Võimalik on taotleda andmete kustutamist ja ülekandmist; vastame hiljemalt 30 päeva jooksul

  • Andmete säilitamine kooskõlas seadusega:

    • Kontoandmed seni, kuni konto on aktiivne

    • Ostude ajalugu 3 aastat

    • Raamatupidamise eesmärgil 7 aastat

Otseturundus ja profileerimine

  • Uudiskirju saadetakse e-posti ja telefonile ainult kliendi nõusolekul

  • Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta

  • Kliendil on õigus keelata oma andmete kasutamine profileerimiseks ja otseturunduseks

Vaidluste lahendamine